APEX 7 - คำถามที่พบบ่อย

ราคาซื้อ APEX คือเท่าไหร่?

• $180,000 ดอลลาร์สหรัฐ
• ไม่รวมค่าขนส่ง
• ต้องมีภาษีขายของท้องถิ่นและของรัฐ
• Ziel เป็นบริษัทจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม (GST) ในแคนาดา.

ราคาซื้อ APEX ประกอบด้วยอะไรบ้าง?

Ziel มอบโซลูชันแบบครบวงจรให้กับลูกค้า เครื่องจักร APEX 7 ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ทุกเครื่องมาพร้อมกับการรับประกัน 1 ปี การติดตั้งและการทดสอบระบบจะดำเนินการ ณ สถานที่โดยช่างเทคนิคของ Ziel นอกจากนี้เรายังให้บริการให้คำปรึกษาฟรี 6 เดือน ซึ่งช่วยให้คุณเข้าถึงทีมวิศวกรรมและทีมวิจัยและพัฒนาของเรา สิ่งเดียวที่ไม่รวมอยู่ในราคาคือค่าขนส่งจากโรงงานของเราในเมืองซีดาร์แรพิดส์ รัฐไอโอวา.

แผนการรับประกันและการรับประกันแบบขยายเวลา

ยอมรับเถอะว่าของทุกอย่างย่อมพังได้.

Ziel ให้การรับประกันอะไหล่และการบริการแบบจำกัด 1 ปี

นอกจากนี้ ยังมีบริการรับประกันเพิ่มเติมให้เลือกซื้อ ซึ่งจะช่วยขยายระยะเวลาการรับประกันบริการและชิ้นส่วนได้สูงสุดถึง 3 ปี นับจากวันที่ซื้อระบบ APEX 7 ใหม่.

Ziel มีอะไหล่สำคัญสำรองไว้ที่ศูนย์บริการในเมืองซีดาร์แรพิดส์ รัฐไอโอวา นอกจากนี้ เรายังสามารถจัดหาอะไหล่จากพันธมิตรผู้ผลิตของเราในยุโรปได้ภายใน 2-3 วัน.

บริการทั้งหมดดำเนินการโดยพนักงานของ Ziel เราไม่ว่าจ้างบุคคลภายนอก^ถนน จัดงานปาร์ตี้เพื่อการบริการ เราเดินทางไปทั่วโลก.

ระยะเวลาจัดส่งคืออะไร?

Ziel มีคลังสินค้าอยู่ที่เมืองซีดาร์แรพิดส์ รัฐไอโอวา และพร้อมให้บริการ แพ็คเกจการปรับสภาพ สำหรับเครื่อง APEX 7 มือสองที่ซื้อจากที่อื่น เราจัดส่งภายใน 2 วันหลังจากออกคำสั่งซื้อ และโดยทั่วไปสามารถส่งถึงที่ใดก็ได้ในอเมริกาเหนือภายใน 5-7 วัน.

รวมค่าขนส่งมั้ย?

ไม่ครับ เราใช้เงื่อนไขการค้าตาม Incoterms 1990 EXW เมืองซีดาร์แรพิดส์ รัฐไอโอวา สหรัฐอเมริกา.

Ziel สามารถจัดเตรียมการจัดส่งได้หรือไม่?

ใช่ เราเสนอบริการ DDP หรือ DAP ซึ่งจะรวมบริการรับสินค้า ขนส่ง ศุลกากร ภาษีนำเข้า และจัดส่งทางอากาศไปยังสถานที่ที่ลูกค้ากำหนด เราจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการ 10% จากต้นทุนจริง

ขนาดการจัดส่งคืออะไร?

แพ็คเกจ 1
ความยาว: 2900 มม. [114.2 นิ้ว]
ความกว้าง: 1700 มม. [66.9 นิ้ว]
ความสูง: 2070 มม. [81.5 นิ้ว]
น้ำหนักสุทธิ: 987 กก. [2,176 ปอนด์]
น้ำหนักรวม: 1,220 กก. [2,690 ปอนด์]

แพ็คเกจ 2
ความยาว: 2450 มม. [96.5 นิ้ว]
ความกว้าง: 1700 มม. [66.9 นิ้ว]
ความสูง: 1670 มม. [65.7 นิ้ว]
น้ำหนักสุทธิ: 635 กก. [1,400 ปอนด์]
น้ำหนักรวม: 818 กก. [1,803 ปอนด์]

ทั้งหมด
น้ำหนักสุทธิ: 1,622 กก. [3,576 ปอนด์]
น้ำหนักรวม: 2,038 กก. [4,493 ปอนด์]

APEX 7 ใช้ทรัพยากรเท่าไหร่?

2800 มม. (ยาว) x 1520 มม. (กว้าง) x 3110 มม. (สูง)

9'3” (ยาว) x 5'0” (กว้าง) x 10'3” (สูง)

ใครจะเป็นผู้ติดตั้ง APEX 7 ที่ไซต์งาน?

Ziel มอบโซลูชั่นแบบครบวงจรสำหรับการติดตั้งและการใช้งานซึ่งรวมอยู่ในราคาซื้อของคุณ

ทีมติดตั้งและทดสอบระบบของ Ziel จะจัดการประชุมประสานงานกับทีมดูแลอาคารและทีมประกันคุณภาพของคุณ จากนั้นจะตกลงวันติดตั้งร่วมกันเพื่อให้ช่างเทคนิคภาคสนามของ Ziel ทำการแกะกล่อง จัดวาง และติดตั้ง APEX 7 ซึ่งโดยปกติจะใช้เวลา 2 วัน.

การตรวจสอบระบบจะเริ่มทันทีหลังจากการติดตั้ง การประมวลผลกัญชาควบคู่ไปกับการฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงานจะใช้เวลาเพิ่มเติมอีก 2 วัน

มีการฝึกอบรมอะไรบ้างสำหรับการใช้งาน APEX 7?

การฝึกอบรมจะแบ่งเป็น 2 ขั้นตอน การฝึกอบรมขั้นสูงจะเกิดขึ้นก่อนการติดตั้ง Ziel ได้พัฒนาชุดวิดีโอการฝึกอบรมออนไลน์สำหรับผู้ปฏิบัติงานและฝ่ายจัดการ ซึ่งครอบคลุมถึงการใช้งานและการบำรุงรักษา APEX การเตรียมผลิตภัณฑ์สำหรับการประมวลผล รวมถึงคู่มือพื้นฐานเกี่ยวกับจุลชีววิทยาและความถี่วิทยุ วิดีโอการฝึกอบรมสามารถเข้าถึงได้จากเว็บไซต์ของ Ziel และควรดำเนินการให้เสร็จสิ้นก่อนการติดตั้ง APEX

การฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงานภาคปฏิบัติกับช่างบริการภาคสนามของ Ziel เป็นส่วนเสริมของวิดีโอออนไลน์ และจะเกิดขึ้นในช่วงการทดสอบการใช้งานเป็นเวลา 2 วัน

APEX 7 ต้องการพลังงานเท่าไหร่?

480 โวลต์ AC, 3 เฟส, 50-60 เฮิรตซ์. กระแสไฟ 30 แอมป์; เราแนะนำให้ใช้เบรกเกอร์ขนาด 40 แอมป์.

จำเป็นต้องมีอุปกรณ์ตัดการเชื่อมต่อเฉพาะใกล้กับเครื่องจักร โดยควรใช้ฟิวส์ 40 A หากมีเบรกเกอร์ 40 A อยู่ที่แผงจ่ายไฟแล้ว อุปกรณ์ตัดการเชื่อมต่อแบบธรรมดาใกล้กับเครื่องจักรก็เหมาะสม

APEX 7 รองรับการกำหนดค่าทางไฟฟ้าแบบใดได้บ้าง?

ปัจจุบัน APEX 7 สามารถรับไฟ 3 เฟส 480 VAC 60 Hz ได้ หรือ ระบบไฟฟ้า 3 เฟส 400 โวลต์ AC 50 เฮิรตซ์ หากลูกค้ามีแรงดันไฟฟ้าแตกต่างจากที่ระบุไว้ สามารถติดตั้งหม้อแปลงเพิ่มแรงดันหรือลดแรงดันเพื่อให้ได้แรงดันไฟฟ้าที่ต้องการได้.

เราจะต้องใช้หม้อแปลงไฟฟ้ารักษาเสถียรภาพหรือไม่?

เราจะต้องการอุปกรณ์นี้ก็ต่อเมื่อแรงดันไฟฟ้าอยู่นอกช่วงความคลาดเคลื่อน +5% เท่านั้น ซึ่งหมายความว่าแรงดันไฟฟ้าสามารถสูงหรือต่ำกว่าแรงดันไฟฟ้าที่กำหนดได้ไม่เกิน 5% ตัวอย่างเช่น หากแรงดันไฟฟ้าที่กำหนดคือ 480 V แรงดันไฟฟ้าต้องอยู่ระหว่าง 456 V และ 504 V อุปกรณ์รักษาระดับแรงดันไฟฟ้าจะปรับแรงดันไฟฟ้าโดยอัตโนมัติเพื่อให้คงอยู่ในช่วงที่ต้องการ Ziel สามารถให้ความช่วยเหลือในการออกแบบและกำหนดรายละเอียด และยังสามารถจัดหาชุดหม้อแปลง/อุปกรณ์รักษาระดับแรงดันไฟฟ้าในใบสั่งซื้อของคุณได้อีกด้วย.

มีข้อกำหนดเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกพิเศษหรือไม่?

ไม่จำเป็นครับ แค่มีไฟฟ้าก็เพียงพอแล้ว APEX 7 ไม่จำเป็นต้องใช้ระบบปรับอากาศหรือการเตรียมการพิเศษอื่นใดในสถานที่นั้นๆ.

APEX สามารถรวมเข้ากับโรงงานที่ได้รับ GMP ได้หรือไม่?

ใช่ค่ะ เรามีระบบ APEX 7 หลายระบบที่ผ่านการรับรอง GMP และมาตรฐาน EU GMP ระดับสากลเรียบร้อยแล้ว Ziel สามารถจัดเตรียมเอกสารประกอบการตรวจสอบให้คุณได้ค่ะ.