APEX 7 – często zadawane pytania

Jaka jest cena zakupu APEX?

• $180 000 USD
• Wysyłka nie jest wliczona w cenę
• Obowiązują lokalne i stanowe podatki od sprzedaży.
• Ziel jest kanadyjskim podatnikiem GST.

Co obejmuje cena zakupu APEX?

Firma Ziel zapewnia klientom kompleksowe rozwiązania. Każda zregenerowana maszyna APEX 7 objęta jest roczną gwarancją. Instalacja i uruchomienie są wykonywane na miejscu przez technika firmy Ziel. Oferujemy również 6 miesięcy bezpłatnych usług konsultacyjnych, umożliwiających dostęp do naszych zespołów inżynieryjnych i badawczo-rozwojowych. Jedynym kosztem nie jest wysyłka z naszego zakładu w Cedar Rapids w stanie Iowa.

Plany gwarancyjne i rozszerzone

Bądźmy szczerzy. Rzeczy się psują.

Ziel zapewnia roczną ograniczoną gwarancję na części i serwis.

Można również zakupić rozszerzone gwarancje, które mogą przedłużyć gwarancję na serwis i części do 3 lat od daty zakupu nowego systemu APEX 7.

Ziel utrzymuje zapas niezbędnych części zamiennych w naszym centrum serwisowym w Cedar Rapids w stanie Iowa. Możemy również sprowadzić części w ciągu 2-3 dni od naszego partnera produkcyjnego w Europie.

Wszystkie usługi wykonuje personel Ziel. Nie angażujemy 3^{r & D} grupy do świadczenia usług. Podróżujemy po świecie.

Jaki jest czas dostawy?

Ziel utrzymuje zapasy w Cedar Rapids, IA i oferuje Pakiety regeneracyjne W przypadku używanych jednostek APEX 7 zakupionych gdzie indziej. Wysyłamy w ciągu 2 dni od złożenia zamówienia i zazwyczaj możemy dotrzeć w dowolne miejsce w Ameryce Północnej w ciągu 5-7 dni.

Czy wysyłka jest wliczona w cenę?

Nie. Stosujemy warunki Incoterms 1990 EXW Cedar Rapids, IA USA.

Czy Ziel może zorganizować wysyłkę?

Tak. Oferujemy usługę DDP lub DAP, która obejmuje odbiór, wysyłkę, cło, cła importowe i dostawę drogą lotniczą do wyznaczonej lokalizacji klienta. Pobieramy opłatę administracyjną 10% ponad rzeczywiste koszty.

Jakie są wymiary przesyłki?

Pakiet 1
Długość: 2900 mm [114,2"]
Szerokość: 1700 mm [66,9"]
Wysokość: 2070 mm [81,5"]
Masa netto: 987 kg [2176 funtów]
Masa całkowita: 1220 kg [2690 funtów]

Pakiet 2
Długość: 2450 mm [96,5"]
Szerokość: 1700 mm [66,9"]
Wysokość: 1670 mm [65,7"]
Masa netto: 635 kg [1400 funtów]
Masa całkowita: 818 kg [1803 funtów]

Całkowity
Masa netto: 1622 kg [3576 funtów]
Masa całkowita: 2038 kg [4493 funtów]

Jaki jest rozmiar APEX 7?

2800 mm (dł.) x 1520 mm (szer.) x 3110 mm (wys.)

9'3” (dł.) x 5'0” (szer.) x 10'3” (wys.)

Kto zajmie się instalacją APEX 7 na miejscu?

Ziel zapewnia rozwiązanie „pod klucz” obejmujące instalację i uruchomienie w cenie zakupu.

Zespół ds. instalacji i uruchomienia Ziel odbędzie spotkanie koordynacyjne z Państwa zespołami ds. obiektów i zapewnienia jakości. Następnie zostanie wspólnie uzgodniony termin instalacji, podczas którego technik serwisowy Ziel rozpakuje, umieści i zainstaluje APEX 7 – zazwyczaj trwa to 2 dni.

Uruchomienie rozpoczyna się natychmiast po instalacji. Przetwarzanie konopi równolegle ze szkoleniem operatorów zajmie dodatkowe 2 dni.

Jakie szkolenie jest dostępne w zakresie obsługi urządzenia APEX 7?

Szkolenie przebiega w dwóch etapach. Przed instalacją odbywa się szkolenie wstępne. Firma Ziel opracowała zestaw filmów szkoleniowych online dla operatorów i kierownictwa, obejmujących obsługę i konserwację APEX, przygotowanie produktu do przetwarzania, a także podstawowy elementarz z mikrobiologii i częstotliwości radiowej. Filmy szkoleniowe są dostępne na stronie internetowej Ziel i należy je ukończyć przed instalacją APEX.

Praktyczne szkolenie operatora prowadzone przez technika serwisu terenowego Ziel stanowi uzupełnienie filmów dostępnych w Internecie i trwa 2 dni podczas rozruchu.

Jakie są wymagania dotyczące zasilania APEX 7?

480 V AC, 3-fazowe, 50-60 Hz. Pobór prądu 30 A; zalecamy wyłącznik 40 A.

W pobliżu maszyny wymagany jest dedykowany odłącznik, preferowany bezpiecznik 40 A. Jeśli na panelu zasilania znajduje się już wyłącznik 40 A, odpowiednie jest proste odłączenie w pobliżu maszyny.

Jakie typy konfiguracji elektrycznych obsługuje APEX 7?

APEX 7 obecnie obsługuje zasilanie trójfazowe 480 V AC 60 Hz Lub Trójfazowe 400 V AC 50 Hz. Jeśli potencjalny klient ma napięcie inne niż podane w specyfikacji, może zainstalować transformator podwyższający lub obniżający napięcie, aby uzyskać wymagane napięcie.

Czy będziemy potrzebować transformatorów stabilizacyjnych?

Będziemy go potrzebować tylko wtedy, gdy napięcie wykracza poza tolerancję +5%, co oznacza, że napięcie może być wyższe lub niższe od napięcia nominalnego nawet o 5%. Na przykład, jeśli napięcie nominalne wynosi 480 V, napięcie musi mieścić się w zakresie od 456 V do 504 V. Stabilizator napięcia automatycznie dostosowuje napięcie, aby utrzymać je w wymaganym zakresie. Ziel może pomóc w opracowaniu specyfikacji projektu i dostarczyć pakiety transformatorów/stabilizatorów napięcia w ramach zamówienia.

Czy istnieją specjalne wymagania dotyczące obiektu?

Nie. Potrzebne jest tylko zasilanie. APEX 7 nie wymaga instalacji HVAC ani innych specjalnych przygotowań w obiekcie.

Czy APEX można zintegrować z obiektem GMP?

Tak – posiadamy kilka instalacji APEX 7, które pomyślnie przeszły certyfikację GMP oraz certyfikację EU GMP na poziomie międzynarodowym. Ziel może dostarczyć pakiety dokumentacji pomocniczej do Twojego audytu.