Zapytania ofertowe — często zadawane pytania

Jaka jest cena zakupu RFX?

• $360 000 USD (bez kosztów wysyłki)
• 360 000 EUR (wliczona wysyłka DDP do wszystkich krajów UE i Wielkiej Brytanii))
• Obowiązują lokalne i stanowe podatki od sprzedaży.
• Ziel jest kanadyjskim abonentem GST i posiada rejestrację VAT UE (Niemcy).

Co obejmuje cena zakupu RFX?

Ziel zapewnia klientom gotowe rozwiązanie. Każda nowa maszyna RFX jest objęta roczną gwarancją. Instalacja i uruchomienie są wykonywane na miejscu przez technika Ziel. Oferujemy również 6 miesięcy bezpłatnych usług konsultacyjnych, co umożliwia dostęp do naszych zespołów inżynieryjnych i badawczo-rozwojowych. Jedyną rzeczą, której nie obejmuje wysyłka z naszego zakładu w Cedar Rapids w stanie Iowa, jest wysyłka bezpośrednio z Europy, gdzie produkowany jest nasz RFX.

Plany gwarancyjne i rozszerzone

Spojrzmy prawdzie w oczy. Rzeczy się psują.

Ziel zapewnia roczną ograniczoną gwarancję na części i serwis.

Dostępne są również rozszerzone gwarancje, które mogą wydłużyć gwarancję na serwis i części do 3 lat od daty zakupu nowego systemu RFX.

Ziel przechowuje zapas krytycznych części zamiennych w naszym centrum serwisowym Cedar Rapids, IA. Możemy również pozyskać części w ciągu 2-3 dni od naszego partnera produkcyjnego w Europie.

Całość usług wykonywana jest przez pracowników Ziel. Nie angażujemy się 3^{r & D} strony do służby. Podróżujemy po świecie.

Czy Ziel zapewnia opcje finansowania lub leasingu?

Ziel współpracuje z kilkoma firmami finansowymi, które zapewniają klientom Ziel możliwości finansowania. Chętnie dokonamy wprowadzenia.

Jaki jest czas dostawy?

Ziel utrzymuje zapasy w Ceder Rapids, IA i co miesiąc zaopatruje się w produkty od naszego producenta w Europie. Wysyłamy w ciągu 2 dni od złożenia zamówienia i zazwyczaj możemy dotrzeć do dowolnego miejsca w Ameryce Północnej w ciągu 5-7 dni.

Możemy również wysłać towar od naszego producenta w Europie bezpośrednio do Twojego zakładu drogą morską. Czasy wysyłki są różne, ale planuj na 4-6 tygodni.

Czy wysyłka jest wliczona w cenę?

Nie. Cytujemy Incoterms 1990 EXW Cedar Rapids, IA USA lub EXW Nove, Włochy.

Czy Ziel może zorganizować wysyłkę?

Tak. Oferujemy usługę DDP lub DAP, która obejmuje odbiór, wysyłkę, cło, cła importowe i dostawę drogą lotniczą do wyznaczonej lokalizacji klienta. Pobieramy opłatę administracyjną 10% ponad rzeczywiste koszty.

Jakie są wymiary przesyłki?

Długość: 1700 mm [66,9"]
Szerokość: 2005 mm [78,9"]
Wysokość: 2270 mm [89,4"]
Masa netto: 1080 kg [2381 funtów]
Masa całkowita: 1310 kg [2888 funtów]

Jaki jest ślad RFX?

Długość: 1490 mm [58,7"]
Szerokość: 1300 mm [51,2"]
Wysokość: 2633 mm [103,7"]
Waga: 1080 kg [2381 funtów]

Kto skonfiguruje RFX na miejscu?

Ziel zapewnia rozwiązanie „pod klucz” obejmujące instalację i uruchomienie w cenie zakupu.

Zespół zajmujący się instalacją i uruchomieniem firmy Ziel odbędzie spotkanie koordynacyjne z zespołami ds. obiektów i zapewnienia jakości, najlepiej co najmniej 4 tygodnie przed przybyciem przesyłki. Następnie wspólnie uzgadnia się datę instalacji, w ramach której technik serwisowy firmy Ziel rozpakowuje, umieszcza i instaluje RFX – zwykle trwa to 2 dni.

Uruchomienie rozpoczyna się natychmiast po instalacji. Przetwarzanie konopi równolegle ze szkoleniem operatorów zajmie dodatkowe 2 dni.

Jakie szkolenie jest zapewnione w zakresie obsługi RFX?

Szkolenie przebiega w dwóch etapach. Przed instalacją odbywa się szkolenie wstępne. Ziel opracował pakiet filmów szkoleniowych online dla operatorów i kadry kierowniczej obejmujących obsługę i konserwację RFX, przygotowanie produktu do przetwarzania, a także podstawowy elementarz z mikrobiologii i częstotliwości radiowej. Filmy szkoleniowe są dostępne na stronie internetowej Ziel i należy je ukończyć przed instalacją RFX.

Praktyczne szkolenie operatora prowadzone przez technika serwisu terenowego Ziel stanowi uzupełnienie filmów dostępnych w Internecie i trwa 2 dni podczas rozruchu.