APEX 7 - FAQ

Nous récoltons chaque semaine. Combien le processus APEX peut-il traiter annuellement ?
  • Jusqu'à 6 lb/cycle
  • 2-3 cycles par heure
  • 7 heures / jour (peut fonctionner sur les trois quarts de travail)
  • 365 jours ouvrables par an
  • ~30 000 à 45 000 livres / par an

Nous récoltons à l'extérieur. Combien l'APEX peut-elle traiter en un mois ?
  • 6 LB/cycle
  • 2-3 cycles par heure
  • 21h/jour
  • ~350lbs /jour
  • ~10 000 livres / par mois

CONDITIONS COMMERCIALES

Quel est le prix d'achat d'APEX ?
  • $282 500 USD
  • Expédition non incluse
  • Les taxes de vente locales et nationales s'appliquent.
  • Ziel est un inscrit canadien à la TPS et détient un enregistrement à la TVA de l'UE (Allemagne).

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix d'achat APEX ?

Ziel fournit une solution clé en main pour les clients. Chaque nouvelle machine APEX est livrée avec une garantie d'un an. L'installation et la mise en service sont effectuées sur place par un technicien Ziel. Nous incluons également 6 mois de services de conseil gratuits, vous permettant d'accéder à nos équipes d'ingénierie et de R&D. La seule chose non incluse est l'expédition depuis notre usine de Fresno, en Californie. Nous pouvons également expédier directement depuis l'Europe, où notre APEX est fabriqué.

Plans de garantie et de garantie prolongée

Avouons-le. Les choses se cassent.

Ziel offre une garantie limitée d'un an sur les pièces et le service.

Des garanties prolongées sont également disponibles à l'achat, ce qui peut prolonger votre garantie de service et de pièces jusqu'à 3 ans à compter de la date d'achat d'un nouveau système APEX.

Ziel conserve un approvisionnement en pièces de rechange essentielles dans notre centre de service de Fresno, en Californie. Nous pouvons également nous approvisionner en pièces en 2-3 jours auprès de notre partenaire de fabrication en Europe.

Tout le service est effectué par le personnel de Ziel. Nous ne nous engageons pas 3rd parties pour le service. Nous parcourons le monde.

Ziel propose-t-il des options de financement ou de location ?

Ziel travaille avec XS Financial, un 3rd-partie société qui offre des options de financement pour les clients Ziel. Nous serions heureux de faire une introduction.

EXPÉDITION, INSTALLATION ET FORMATION

Quel est le délai de livraison?

Ziel maintient un inventaire à Fresno, en Californie, et est réapprovisionné mensuellement par notre fabricant en Europe. Nous expédions dans les 2 jours suivant la sortie de la commande et pouvons généralement atteindre n'importe où en Amérique du Nord dans les 5 à 7 jours.

Nous pouvons également expédier de notre fabricant en Europe directement à votre installation par fret maritime. Les délais de livraison varient, mais prévoyez 4 à 6 semaines.

La livraison est-elle incluse ?

Non. Nous citons les Incoterms 1990 EXW Fresno, CA USA ou EXW Nove, Italie.

Ziel peut-il organiser l'expédition ?

Oui. Nous offrons DDP ou DAP, qui comprendra le ramassage, l'expédition, les douanes, les droits d'importation et la livraison par voie aérienne à l'emplacement désigné par le client. Nous facturons des frais d'administration de 10% sur les coûts réels.

Quelles sont les dimensions d'expédition ?

Caisse 1 :   L 5'-6.84", H 6'-9.48", L 9'-6.00"

Poids brut : 2 650 lb

Caisse 2 :   L 5'-6.84", H 5'-5.64", L 8'-3.38"

Poids brut : 1 810 lb

Quelle est l'empreinte APEX ?

2800 mm (L) x 1520 mm (L) x 3110 mm (H)

9'3" (L) x 5'0" (L) x 10'3" (H)

Qui mettra en place APEX sur site ?

Ziel fournit une solution clé en main d'installation et de mise en service incluse dans votre prix d'achat.

L'équipe d'installation et de mise en service de Ziel organisera une réunion de coordination avec vos équipes d'installations et d'assurance qualité, idéalement au moins 4 semaines avant l'arrivée de l'expédition. Une date d'installation est ensuite mutuellement convenue pour que le technicien de service sur le terrain de Ziel déballe, place et installe l'APEX - généralement terminé en 2 jours.

La mise en service commence immédiatement après l'installation. Le traitement du cannabis en parallèle avec la formation des opérateurs prendra 2 jours supplémentaires.

Quelle formation est dispensée pour faire fonctionner l'APEX ?

La formation se déroule en deux temps. Une formation avancée a lieu avant l'installation. Ziel a développé une suite de vidéos de formation en ligne pour les opérateurs et la direction couvrant le fonctionnement et la maintenance d'APEX, la préparation du produit pour le traitement, ainsi qu'une introduction de base sur la microbiologie et la radiofréquence. Les vidéos de formation sont accessibles sur le site Web de Ziel et doivent être terminées avant l'installation d'APEX.

La formation pratique des opérateurs avec le technicien de service sur le terrain de Ziel complète les vidéos en ligne et se déroule pendant la mise en service sur 2 jours.

LES PRÉ-REQUIS TECHNIQUES

Quelles sont les exigences d'alimentation d'APEX ?

480 VCA, triphasé, 50-60 Hz. 30 A de consommation de courant ; nous recommandons un disjoncteur de 40 A.

Un sectionneur dédié est requis près de la machine, protégé par des fusibles de 40 A de préférence. Si un disjoncteur de 40 A existe déjà au niveau du panneau d'alimentation, une simple déconnexion à proximité de la machine convient.

Quels types de configurations électriques l'APEX peut-elle accepter ?

APEX est actuellement livré avec la capacité d'accepter le triphasé 480 VAC 60 Hz ou Triphasé 400 VCA 50 Hz. Si un client potentiel a une tension différente des exigences indiquées, il peut installer un transformateur élévateur ou abaisseur pour atteindre la tension requise. Ziel peut aider à la spécification de conception et peut également fournir des ensembles de transformateur/stabilisateur de tension dans votre bon de commande.

Aurons-nous besoin de transformateurs de stabilisation ?

Nous l'exigerons uniquement si la tension est en dehors de la tolérance +5%, ce qui signifie que la tension est autorisée à aller au-dessus ou en dessous de la tension nominale jusqu'à 5%. Par exemple, si l'alimentation nominale est de 480 V, la tension doit être comprise entre 456 V et 504 V. Un stabilisateur de tension ajuste automatiquement la tension pour rester dans la plage requise. Ziel peut aider à la spécification de conception et peut également fournir des ensembles de transformateur/stabilisateur de tension dans votre bon de commande.

Existe-t-il des exigences particulières en matière d'installations ?

Non. Seule l'alimentation est nécessaire. APEX ne nécessite aucun CVC ou autre préparation spéciale dans l'installation.

APEX peut-il être intégré dans une installation GMP ?

Oui - nous avons plusieurs installations APEX qui ont passé avec succès la certification GMP. Ziel peut fournir des ensembles de documentation à l'appui pour votre audit GMP.