Nosso Processo

Nosso processo de integração de serviço completo e suporte contínuo garantem que você receba os resultados que espera de sua unidade durante toda a vida de nossa parceria. Não fazemos complementos ou pacotes de assinatura.

O que você pode esperar da nossa parceria

Começando com nossa conversa inicial, veja como é fazer parceria com Ziel.

Chamada de descoberta

Somos todos ouvidos

Durante nossa primeira conversa, firmaremos um NDA mútuo. Aqui, compartilharemos sobre nossa operação e reuniremos informações pertinentes sobre a sua para que todos estejam na mesma página.

  • Discussão sobre pontos problemáticos. As colheitas fracassadas estão lhe custando dinheiro? A radiação ionizante está prejudicando sua marca? Discutiremos tudo o que o RFX pode abordar no seu negócio.
  • Revisão da linha do tempo. Podemos ter uma RFX em qualquer lugar da América do Norte em 5 a 7 dias ou na Europa em 3 semanas. Garantiremos que você atinja suas metas de produto até o mercado.
  • Compartilhamento de conhecimento. Orientaremos você nos conceitos básicos de radiofrequência e microbiologia para que você saiba exatamente como sua empresa e sua marca se beneficiam de nossa solução de radiação não ionizante.
 

Revisão de instalação + CoA

Vamos conversar sobre detalhes

Com os pontos problemáticos e os cronogramas estabelecidos, nos aprofundaremos em seus CoAs e no local de cultivo para determinar como o RFX se encaixa em sua operação.

  • Revisão de conformidade local. Examinaremos seus CoAs e a estrutura regulatória local para garantir que a redução do registro de patógenos microbianos da RFX atinja a conformidade regulatória.
  • Revisão do plano do local. RFX não requer nenhuma modificação nas instalações. Nós simplesmente revisamos as plantas do local ou desenhos arquitetônicos e seus POPs para determinar o melhor local para o fluxo do processo. Também analisaremos o perfil elétrico de sua instalação e poderemos fornecer pacotes de transformador/estabilizador de tensão, se necessário.
 

Termo de compromisso + visita ao local

Definindo os termos comerciais

A seguir, definiremos os detalhes de seus objetivos com RFX, bem como seus termos de compra. Você também será convidado para visitar as instalações de um de nossos clientes existentes para ver o RFX em ação.

  • Discussão do termo de compromisso. Esta palestra irá delinear os Termos Comerciais para você circular entre seus Stakeholders internos. A planilha de termos inclui custos de RFX, condições de envio, impostos e cronograma de pagamento, entre outros detalhes. Também reservaremos uma RFX para você em nosso estoque enquanto você marca uma conversa ou um encontro com um de nossos clientes.
  • Visita ao local do cliente.Você entrará em campo nas instalações de um de nossos clientes para ver o RFX, fazer perguntas e aprender em primeira mão como a radiação não ionizante melhorou sua operação. Se uma visita ao local não corresponder à sua programação, teremos prazer em agendar uma videochamada com um de nossos clientes.

Após esta etapa, prepararemos um Contrato de Compra ou Locação de Equipamento para sua análise.

 

Integração

Conheça o time

Aqui, reunimos sua equipe de instalações, operações e controle de qualidade com nosso VP de Operações e VP de P&D, que será responsável por sua Instalação e Comissionamento.

  • Discussão de envio e entrega. Caminhões, engradados, portas, empilhadeiras – não importa o que seja necessário, garantiremos que não haja problemas quando seu RFX chegar para desempacotar e montar.
  • Comissionamento. Falaremos sobre quais cepas e quantos quilos reservar para as primeiras corridas com o RFX, bem como protocolos de teste, receitas de tratamento e treinamento na máquina.
 

Instalação RFX

Vamos ao trabalho

Todo o seu trabalho árduo compensa com a entrega e instalação do seu RFX. Estaremos com você em cada etapa do caminho.

  • Instalação no local. Assim que a máquina chega, os técnicos locais da Ziel (nunca usamos terceiros) desempacotam e instalam seu RFX ao longo de dois dias.
  • Revisão de receita de treinamento + tratamento. Com a máquina instalada, nossa equipe de comissionamento treina os operadores da sua máquina no RFX. Amostras de pré e pós-tratamento são enviadas ao seu laboratório independente para avaliar a eficácia das receitas de tratamento antes de iniciar a operação comercial.

Suporte contínuo

Somos Parceiros.

Nosso trabalho com você está apenas começando. Você terá notícias nossas regularmente.

  • Reuniões mensais de sucesso do cliente. Durante o primeiro ano de operação, nos reuniremos uma vez por mês para revisar seus dados. Ajudaremos você a aprimorar suas operações integrando o RFX ao seu sistema ERP, analisando seus CoAs recentes e fornecendo dados em tempo real sobre a qualidade do produto e a eficiência operacional.
  • Preparação de BPF. Se você deseja obter a certificação GMP ou EU GMP, nós o ajudaremos com a documentação necessária e o prepararemos para o processo de auditoria. RFX está em conformidade com as diretrizes GMP e GMP da UE, bem como com os padrões da FDA para operações orgânicas certificadas.
  • Check-ins contínuos. Após o primeiro ano, você terá um entendimento completo de seus dados e de sua máquina, mas ainda estaremos à sua disposição sempre que precisar, caso algo aconteça.

Obtenha conformidade e alcance suas metas de lançamento de produto no mercado com a Ziel ao seu lado.

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