APEX 7 - Perguntas frequentes

Colhemos semanalmente. Quanto o APEX pode processar anualmente?
  • Até 6 libras/ciclo
  • 2-3 ciclos por hora
  • 7 h/dia (pode operar todos os três turnos)
  • 365 dias úteis por ano
  • ~30.000 -45.000 libras / por ano

Colhemos Ao Ar Livre. Quanto o APEX pode processar em um mês?
  • 6 libras/ciclo
  • 2-3 ciclos por hora
  • 21h/dia
  • ~350lbs/dia
  • ~10.000 libras / por mês

TERMOS COMERCIAIS

Qual é o preço de compra do APEX?
  • $282.500 USD
  • Frete não incluso
  • Aplicam-se impostos sobre vendas locais e estaduais.
  • Ziel é um registrador canadense de GST e possui um registro de IVA da UE (Alemanha).

O que está incluído no preço de compra do APEX?

A Ziel fornece uma solução pronta para os clientes. Cada nova máquina APEX vem com 1 ano de garantia. A instalação e o comissionamento são realizados no local por um técnico da Ziel. Também incluímos 6 meses de serviços de consultoria complementares, permitindo-lhe aceder às nossas equipas de Engenharia e I&D. A única coisa que não está incluída é o envio de nossas instalações de Fresno, CA. Também podemos enviar diretamente da Europa, onde nosso APEX é fabricado.

Planos de garantia e garantia estendida

Vamos encarar. As coisas quebram.

A Ziel oferece garantia limitada de 1 ano para peças e serviços.

Garantias estendidas também estão disponíveis para compra, o que pode estender sua garantia de serviço e peças em até 3 anos a partir da data de compra de um novo sistema APEX.

A Ziel mantém um fornecimento de peças de reposição críticas em nosso centro de serviços de Fresno, CA. Também podemos fornecer peças em 2-3 dias do nosso parceiro de fabricação na Europa.

Todo o serviço é realizado pela equipe da Ziel. Não nos envolvemos 3rd partes para o serviço. Viajamos pelo mundo.

A Ziel oferece opções de financiamento ou arrendamento?

Ziel trabalha com XS Financial, um 3rdempresa de terceiros que oferece opções de financiamento para clientes Ziel. Ficaríamos felizes em fazer uma introdução.

ENVIO, INSTALAÇÃO E TREINAMENTO

Qual o prazo de entrega?

Ziel mantém estoque em Fresno, CA, e é reabastecido mensalmente de nosso fabricante na Europa. Nós enviamos dentro de 2 dias após a liberação do pedido e geralmente podemos chegar a qualquer lugar na América do Norte dentro de 5-7 dias.

Também podemos enviar de nosso fabricante na Europa diretamente para suas instalações por carga marítima. Os tempos de envio variam, mas planeje em 4-6 semanas.

O Frete está Incluído?

Não. Citamos Incoterms 1990 EXW Fresno, CA EUA ou EXW Nove, Itália.

A Ziel pode providenciar o envio?

Sim. Oferecemos DDP ou DAP, que inclui coleta, remessa, alfândega, taxas de importação e entrega por via aérea para o local designado pelo cliente. Cobramos uma taxa de administração 10% sobre os custos reais.

Quais são as dimensões de envio?

Caixa 1:   L 5'-6,84", H 6'-9,48", L 9'-6,00"

Peso bruto: 2.650 libras

Caixa 2:   L 5'-6,84", H 5'-5,64", L 8'-3,38"

Peso bruto: 1.810 lb

Qual é a pegada do APEX?

2800 mm (L) x 1520 mm (L) x 3110 mm (A)

9'3" (L) x 5'0" (L) x 10'3" (H)

Quem vai configurar o APEX no local?

A Ziel fornece uma solução chave na mão de Instalação e Comissionamento incluída no seu preço de compra.

A equipe de instalação e comissionamento da Ziel terá uma reunião de coordenação com suas equipes de instalações e garantia de qualidade, idealmente com pelo menos 4 semanas de antecedência da chegada da remessa. Uma data de instalação é então mutuamente acordada para que o técnico de serviço de campo da Ziel desembale, localize e instale o APEX – geralmente concluído em 2 dias.

O comissionamento começa imediatamente após a instalação. O processamento de Cannabis em paralelo com o treinamento do operador levará mais 2 dias.

Que treinamento é fornecido para operar o APEX?

O treinamento ocorre em duas etapas. O treinamento avançado ocorre antes da instalação. A Ziel desenvolveu um conjunto de vídeos de treinamento on-line para operadores e gerência, abrangendo a operação e manutenção do APEX, preparação do produto para processamento, além de uma cartilha básica sobre microbiologia e radiofrequência. Os vídeos de treinamento são acessados no site da Ziel e devem ser preenchidos previamente à Instalação do APEX.

O treinamento prático do operador com o técnico de serviço de campo da Ziel complementa os vídeos on-line e ocorre durante o comissionamento ao longo de 2 dias.

REQUERIMENTOS TÉCNICOS

Quais são os requisitos de energia do APEX?

480 VCA, 3 fases, 50-60Hz. 30 Um consumo de corrente; recomendamos um disjuntor de 40 A.

Uma desconexão dedicada é necessária perto da máquina, fusível com fusíveis de 40 A é preferível. Se já existir um disjuntor de 40 A no painel de alimentação, uma simples desconexão perto da máquina é adequada.

Que tipos de configurações elétricas o APEX pode acomodar?

O APEX atualmente vem com a capacidade de aceitar 3 fases 480 VCA 60 Hz ou Trifásico 400 VCA 50 Hz. Se um cliente em potencial tiver uma tensão diferente dos requisitos listados, ele poderá instalar um transformador elevador ou redutor para atingir a tensão necessária. A Ziel pode auxiliar na especificação do projeto e também fornecer pacotes de transformadores/estabilizadores de tensão em seu pedido de compra.

Precisaremos de Transformadores de Estabilização?

Exigiremos apenas se a tensão estiver fora da tolerância de +5%, o que significa que a tensão pode ficar acima ou abaixo da tensão nominal em até 5%. Por exemplo, se a alimentação nominal for 480 V, a tensão deve cair entre 456 V e 504 V. Uma unidade estabilizadora de tensão ajusta automaticamente a tensão para ficar dentro da faixa necessária. A Ziel pode auxiliar na especificação do projeto e também fornecer pacotes de transformadores/estabilizadores de tensão em seu pedido de compra.

Existem requisitos especiais de instalação?

Não. Apenas energia é necessária. O APEX não requer HVAC ou outra preparação especial na instalação.

O APEX pode ser integrado a uma instalação GMP?

Sim - temos várias instalações APEX que passaram com sucesso pela certificação GMP. A Ziel pode fornecer pacotes de documentação de suporte para sua auditoria GMP.