RFX - Veelgestelde vragen

Wat is de aankoopprijs van RFX?

• $340.000 USD
• Verzending niet inbegrepen
• Lokale en nationale omzetbelastingen zijn van toepassing.
• Ziel is een Canadese GST-registrant en heeft een EU-btw-registratie (Duitsland).

Wat is inbegrepen in de RFX-aankoopprijs?

Ziel levert een turn-key oplossing voor klanten. Elke nieuwe RFX-machine wordt geleverd met 1 jaar garantie. Installatie en inbedrijfstelling worden ter plaatse uitgevoerd door een Ziel-technicus. We bieden ook 6 maanden gratis adviesdiensten aan, waardoor u toegang krijgt tot onze engineering- en R&D-teams. Het enige dat niet is inbegrepen, is verzending vanuit onze vestiging in Fresno, CA. We kunnen ook rechtstreeks verzenden vanuit Europa, waar onze RFX wordt vervaardigd.

Garantie en verlengde garantieplannen

Laten we eerlijk zijn. Dingen gaan kapot.

Ziel biedt 1 jaar beperkte garantie op onderdelen en service.

Er zijn ook verlengde garanties verkrijgbaar waarmee u uw service- en onderdelengarantie kunt verlengen tot 3 jaar vanaf de aankoopdatum van een nieuw RFX-systeem.

Ziel heeft een voorraad essentiële reserveonderdelen in ons servicecentrum in Fresno, CA. We kunnen onderdelen ook binnen 2-3 dagen bestellen bij onze productiepartner in Europa.

Alle service wordt uitgevoerd door medewerkers van Ziel. Wij doen niet mee 3^rd partijen voor service. Wij reizen de wereld rond.

Biedt Ziel financierings- of leaseopties?

Ziel werkt samen met verschillende financiële bedrijven die financieringsmogelijkheden bieden aan Ziel-klanten. Wij maken graag een kennismaking.

Wat is de levertijd?

Ziel houdt voorraad bij in Ceder Rapids, IA en wordt maandelijks opnieuw bevoorraad door onze fabrikant in Europa. We verzenden binnen 2 dagen na vrijgave van de bestelling en kunnen doorgaans binnen 5-7 dagen overal in Noord-Amerika worden bereikt.

We kunnen ook per zeevracht vanuit onze fabrikant in Europa rechtstreeks naar uw vestiging verzenden. De verzendtijden variëren, maar reken op 4-6 weken.

Is verzending inbegrepen?

Nee. Wij citeren Incoterms 1990 EXW Cedar Rapids, IA USA of EXW Nove, Italië.

Kan Ziel de verzending regelen?

Ja. Wij bieden DDP of DAP aan, inclusief ophalen, verzending, douane, invoerrechten en levering per luchtverzending naar de door de klant aangegeven locatie. Wij rekenen 10% administratiekosten over de werkelijke kosten.

Wat zijn de verzendafmetingen?

Krat 1: B 2005 mm (6'7"), H 2270 mm (7'6"), L 1700 mm (5'7")

Brutogewicht: 1.310 kg (2.888 lb)

Nettogewicht: 2.380 kg (2.380 lb)

Wat is de RFX-voetafdruk?

B 1300 mm (51"), H 2633 mm (103"), L 1490 mm (58")

Wie zal RFX op locatie opzetten?

Ziel biedt een kant-en-klare oplossing voor installatie en inbedrijfstelling, inbegrepen in uw aankoopprijs.

Het installatie- en inbedrijfstellingsteam van Ziel zal een coördinatievergadering houden met uw faciliteiten- en kwaliteitsborgingsteams, idealiter minimaal 4 weken vóór aankomst van de verzending. Vervolgens wordt onderling een installatiedatum overeengekomen waarop de buitendienstmonteur van Ziel de RFX kan uitpakken, plaatsen en installeren – doorgaans binnen twee dagen voltooid.

De inbedrijfstelling begint onmiddellijk na de installatie. Het verwerken van cannabis, parallel aan de training van operators, duurt nog eens 2 dagen.

Welke training wordt gegeven voor het bedienen van de RFX?

De training vindt plaats in twee fasen. Voorafgaande training vindt plaats vóór de installatie. Ziel heeft een reeks online trainingsvideo's ontwikkeld voor operators en management over de bediening en het onderhoud van RFX, het voorbereiden van producten voor verwerking, evenals een basisinleiding over microbiologie en radiofrequentie. De trainingsvideo's zijn toegankelijk op de website van Ziel en moeten voorafgaand aan de installatie van RFX worden voltooid.

Praktische operatortraining met Ziel's buitendiensttechnicus vormt een aanvulling op de online video's en vindt plaats tijdens de inbedrijfstelling gedurende 2 dagen.