RFX - Domande frequenti

Qual è il prezzo di acquisto di RFX?

• $360.000 USD (spese di spedizione escluse)
• €360.000 (spedizione DDP inclusa per tutti i paesi dell'UE e del Regno Unito))
• Si applicano le imposte sulle vendite locali e statali.
• Ziel è un soggetto registrato GST canadese e possiede una registrazione IVA UE (Germania).

Cosa è incluso nel prezzo di acquisto RFX?

Ziel offre ai clienti una soluzione chiavi in mano. Ogni nuova macchina RFX è coperta da una garanzia di 1 anno. L'installazione e la messa in servizio vengono eseguite in loco da un tecnico Ziel. Includiamo anche 6 mesi di servizi di consulenza gratuiti, che vi consentiranno di contattare i nostri team di ingegneria e ricerca e sviluppo. L'unica cosa non inclusa è la spedizione dal nostro stabilimento di Cedar Rapids, Iowa. Possiamo anche spedire direttamente dall'Europa, dove viene prodotta la nostra RFX.

Piani di garanzia e garanzia estesa

Ammettiamolo. Le cose si rompono.

Ziel offre una garanzia limitata di 1 anno su ricambi e assistenza.

Sono disponibili anche estensioni di garanzia che possono estendere la garanzia su assistenza e ricambi fino a 3 anni dalla data di acquisto di un nuovo sistema RFX.

Ziel dispone di una scorta di pezzi di ricambio essenziali presso il suo centro di assistenza di Cedar Rapids, Iowa. Possiamo anche reperire i pezzi di ricambio in 2-3 giorni dal nostro partner di produzione in Europa.

Tutti i servizi sono eseguiti dal personale Ziel. Non impieghiamo 3^rd feste per il servizio. Viaggiamo in tutto il mondo.

Ziel offre opzioni di finanziamento o leasing?

Ziel collabora con diverse società finanziarie che offrono opzioni di finanziamento ai propri clienti. Siamo lieti di presentarvi la nostra azienda.

Quali sono i tempi di consegna?

Ziel ha un inventario a Ceder Rapids, Iowa, e viene rifornito mensilmente dal nostro produttore in Europa. Spediamo entro 2 giorni dall'emissione dell'ordine e generalmente possiamo raggiungere qualsiasi parte del Nord America entro 5-7 giorni.

Possiamo anche spedire dal nostro produttore in Europa direttamente alla vostra sede via mare. I tempi di spedizione variano, ma si stimano dalle 4 alle 6 settimane.

La spedizione è inclusa?

No. Citiamo gli Incoterms 1990 EXW Cedar Rapids, IA USA o EXW Nove, Italia.

Ziel può organizzare la spedizione?

Sì. Offriamo il servizio DDP o DAP, che include ritiro, spedizione, dogana, dazi doganali e consegna per via aerea presso la sede indicata dal cliente. Addebitiamo una commissione amministrativa di 10% sui costi effettivi.

Quali sono le dimensioni di spedizione?

Cassa 1: Larghezza 2005 mm (6'7"), Altezza 2270 mm (7'6"), Lunghezza 1700 mm (5'7)

Peso lordo: 1.310 kg (2.888 libbre)

Peso netto: 2.380 kg (2.380 libbre)

Che cos'è l'impronta RFX?

L 1300 mm (51"), A 2633 mm (103"), P 1490 mm (58")

Chi installerà RFX in loco?

Ziel fornisce una soluzione chiavi in mano con installazione e messa in servizio incluse nel prezzo di acquisto.

Il team di installazione e messa in servizio di Ziel terrà un incontro di coordinamento con i vostri team di stabilimento e di controllo qualità, idealmente almeno 4 settimane prima dell'arrivo della spedizione. Verrà quindi concordata una data di installazione in cui il tecnico di assistenza sul campo di Ziel provvederà a disimballare, posizionare e installare l'RFX, il tutto solitamente in 2 giorni.

La messa in servizio inizia subito dopo l'installazione. La lavorazione della cannabis parallelamente alla formazione degli operatori richiederà altri 2 giorni.

Quale formazione è prevista per utilizzare l'RFX?

La formazione si svolge in due fasi. La formazione preliminare avviene prima dell'installazione. Ziel ha sviluppato una serie di video formativi online per operatori e dirigenti, che coprono il funzionamento e la manutenzione dell'RFX, la preparazione del prodotto per la lavorazione, nonché un'introduzione di base alla microbiologia e alle radiofrequenze. I video formativi sono accessibili dal sito web di Ziel e devono essere completati prima dell'installazione dell'RFX.

La formazione pratica per gli operatori, tenuta dal tecnico dell'assistenza sul campo di Ziel, integra i video online e si svolge durante la messa in servizio, nell'arco di 2 giorni.